香港八達通程式出錯少收20萬車費 稱不會追收差額

據香港《文匯報》報導,香港八達通有限公司在上月中,為九巴更新軟體程式時出錯,導致乘客在受影響的九巴讀寫器拍卡後,自動扣除新巴及城巴的員工車資優惠。八達通發言人表示,事件涉及9,000張八達通使用有關車資優惠,款額逾20萬元(港元 下同),會承擔巴士公司損失。

不會向乘客追收差額

八達通卡公司指出,經新巴及城巴反映車資資料有異常後得悉系統出錯,已立即修正所有九巴讀寫器程式。受影響乘客于2日起,再次使用八達通乘搭九巴時,其卡上的新巴及城巴員工車資優惠資料會自動登出。

八達通公司就事件致歉,稱只屬個別事件,又強調不涉及個人資料,不會向乘客追收在新巴城巴已使用的員工車資優惠差額。九巴在期間收取的車資數額則完全準確,並無多收或少收車資,而其他交通工具及零售付款服務亦不受影響。

八達通公司指日後會密切跟進八達通的使用情況,採取所有預防措施,確保不再發生同類事件。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

原文:http://hm.people.com.cn/n/2014/0103/c42272-24017717.html

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